【復旧完了のお知らせ】ネットバンク決済(楽天銀行)エラーにつきまして

【5月8日(水)1:00 追記】

昨日12:45頃より発生しておりました、ネットバンク決済(楽天銀行)での決済が正常に利用できない状態につきまして、本日5月8日(水)深夜0:44頃に決済代行会社(株式会社イーコンテクスト)より復旧完了の報告がございました。


ネットバンク決済方法を選択し、楽天銀行にてお支払いをご希望の場合は、以下どちらかの方法でお支払い画面へアクセス可能です。

1. 登録いただいているメールアドレスに届いた申込み確認メールに記載の振込用リンク先URLをクリック。

2. Makuakeアカウントにログイン後、ヘッダーのベルマーク🔔アイコンに通知の振込案内のお知らせをクリック。


不明点ございましたら、以下よりご連絡くださいませ。

https://www.makuake.com/inquiries/add/


この度は、ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

今後ともMakuakeをよろしくお願い致します。

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いつもMakuakeをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


本日5月7日(火)12:45頃より現在、

楽天銀行のシステム障害により、ネットバンク決済(楽天銀行)での決済が正常に利用できない状態となっております。


・発生時間

2019年5月7日 12:45頃 ~ 24:00頃(※現在は復旧しております)


・事象

ネットバンク決済での申込み後、楽天銀行を選択した場合に決済ができない。


大変恐れ入りますが、システム復旧まで他の決済方法でのお申込みをお願い致します。


この度は、ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

今後ともMakuakeをよろしくお願い致します。


株式会社マクアケ


※本件に関するお問い合わせは、以下からご連絡くださいませ。

https://www.makuake.com/inquiries/add/

Makuake

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