【復旧完了のお知らせ】コンビニ決済・銀行決済(pay-easy)・ネットバンク決済エラーにつきまして

いつもMakuakeをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

04月20日(土)の下記時間帯におきまして、決済代行会社のシステム障害により、コンビニ決済・銀行決済(pay-easy)・ネットバンク決済の一部が正常に利用できない状態となっておりましたが、復旧いたしました。


・発生時間

2019年04月20日 02:35頃 ~ 09:58頃


・事象

コンビニ決済・銀行決済(pay-easy)・ネットバンク決済での申込み後、お支払い受付番号・確認番号が表示されない。


お支払い受付番号・確認番号の記載がなく、入金ができない場合は、恐れ入りますが、再度お申込をお試しください。

また、決済が完了できない状況になっている可能性があるお客様に関しましては、弊社で状況を確認の上、ご連絡させていただく可能性がございます。


この度は、ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

今後ともMakuakeをよろしくお願い致します。


株式会社マクアケ


※本件に関するお問い合わせは、以下からご連絡くださいませ。

https://www.makuake.com/inquiries/add/

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